Pomoc społeczna jest instytucją polityki społecznej państwa, której głównym zadaniem jest pomoc osobom i rodzinom w radzeniu sobie w trudnych sytuacjach życiowych, jakich nie mogą one same pokonać przy wykorzystaniu własnych środków, możliwości i uprawnień.
Pomocy społecznej udziela się osobom i rodzinom w szczególności z powodu:
- ubóstwa,
- sieroctwa,
- bezdomności,
- bezrobocia,
- niepełnosprawności,
- długotrwałej lub ciężkiej choroby,
- przemocy w rodzinie,
- potrzeby ochrony ofiar handlu ludźmi,
- potrzeby ochrony macierzyństwa lub wielodzietności,
- bezradności w sprawach opiekuńczo-wychowawczych i prowadzenia gospodarstwa domowego, zwłaszcza w rodzinach niepełnych lub wielodzietnych,
- trudności w integracji cudzoziemców, którzy uzyskali w Rzeczypospolitej Polskiej status uchodźcy, ochronę uzupełniającą lub zezwolenie na pobyt czasowy udzielone w związku z okolicznością, o której mowa w art. 159 ust. 1 pkt 1 lit. c lub d ustawy z dnia 12 grudnia 2013 r. o cudzoziemcach,
- trudności w przystosowaniu do życia po zwolnieniu z zakładu karnego,
- alkoholizmu lub narkomanii,
- zdarzenia losowego i sytuacji kryzysowej,
- klęski żywiołowej lub ekologicznej.
Jeśli znalazłeś się w trudnej sytuacji życiowej, z którą nie możesz sobie poradzić przy wykorzystaniu własnych środków, możliwości i uprawnień, zgłoś się do Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Mokotów m.st. Warszawy. Do Ośrodka możesz zgłosić się osobiście, telefonicznie lub pisemnie. Zgłoszenia może dokonać również Twój przedstawiciel ustawowy lub inna osoba za Twoją zgodą. Pomoc może być także udzielana z urzędu. Wykaz adresów, numerów telefonu znajdziesz w zakładce Kontakt.
Świadczenia z pomocy społecznej udzielane są osobom i rodzinom na podstawie uzyskiwanych dochodów i sytuacji rodzinnej, złożoności problemów i potrzeb. Podstawowym kryterium, uprawniającym do uzyskania pomocy społecznej jest kryterium dochodowe:
- dla osoby samotnie gospodarującej – 776 zł,
- na osobę w rodzinie – 600 zł.
Niemniej jednak osoby i rodziny, których dochód przekracza powyższe kryteria również mogą skorzystać z różnych form pomocy społecznej. Bliższych informacji udzielają pracownicy socjalni.